Términos de uso

Términos de Uso de Fiesta Mart

1. Efecto Vinculante

Este es un acuerdo legal vinculante. Estos Términos de Uso (“Términos”) regulan su uso del Sitio web de Fiesta Mart L.L.C. (“Fiesta Mart”, “nosotros”, “nos” o “la Compañía”) (“Sitio”), cualquier interfaz de programación de aplicaciones y otros Servicios ofrecidos por nosotros, así como los Servicios ofrecidos a través de terceros que integren funcionalidades de Fiesta Mart (“Servicios”). Fiesta Mart proporciona el Sitio y los Servicios. “Usted” se refiere a usted como usuario del Sitio o de los Servicios.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio o cualquiera de los Servicios, usted acepta quedar obligado por (a) estos Términos de Uso, según puedan ser modificados periódicamente por nosotros a nuestra entera discreción, y (b) la Política de Privacidad de la Compañía, según pueda ser modificada periódicamente a la entera discreción de la Compañía.

Al utilizar el Sitio, se considerará que usted ha aceptado y está de acuerdo con estos términos de uso y la política de privacidad de la compañía, incluidos cualesquiera descargos de responsabilidad de garantías y disposiciones que limitan la responsabilidad de la compañía hacia usted. Si usted no está de acuerdo con estos términos de uso, por favor no utilice el Sitio.
Usted acepta que, al utilizar el servicio, declara que tiene al menos 18 años y que está legalmente capacitado para celebrar este acuerdo.

2. Términos Adicionales

Algunos de nuestros Servicios tienen términos y condiciones adicionales (“Términos Adicionales”). Cuando los Términos Adicionales se apliquen a un Servicio, los pondremos a su disposición para que los lea durante su uso de ese Servicio. Al utilizar ese Servicio, usted acepta los Términos Adicionales.

3. Política De Privacidad
   La Compañía respeta su privacidad y le permite controlar el tratamiento de su información personal. Una declaración completa de la política de privacidad vigente de la Compañía puede encontrarse en La política de privacidad de la Compañía se incorpora expresamente a este Acuerdo mediante esta referencia.

Cuando se le requiera abrir una cuenta para usar o acceder al Sitio o al Servicio, debe completar el proceso de registro proporcionando la información completa y precisa solicitada en el formulario de registro. También se le pedirá proporcionar un nombre de usuario y contraseña. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. No puede usar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otra persona en ningún momento. Usted acepta notificar a la Compañía de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta, nombre de usuario o contraseña. La Compañía no será responsable por cualquier pérdida que usted incurra como resultado de que otra persona use su contraseña, ya sea con o sin su conocimiento. Usted puede ser considerado responsable por cualquier pérdida incurrida por la Compañía, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes y representantes debido al uso por otra persona de su cuenta o contraseña.

4. Uso De Software
   La Compañía puede poner a su disposición cierto software desde el Sitio. Si usted descarga software desde el Sitio, el software, incluidos todos los archivos e imágenes contenidos en o generados por el software, y los datos acompañantes (colectivamente, el “Software”) se consideran licenciados a usted por la Compañía, únicamente para su uso personal, no comercial, en el hogar. La Compañía no transfiere ni el título ni los derechos de propiedad intelectual del Software, y la Compañía conserva el título pleno y completo del Software, así como todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en él. Usted no puede vender, redistribuir o reproducir el Software, ni puede descompilarlo, aplicar ingeniería inversa, desensamblarlo o convertirlo de otro modo a una forma perceptible para los humanos. Todas las marcas comerciales y logotipos son propiedad de la Compañía o de sus licenciantes y usted no puede copiarlos ni utilizarlos de ninguna manera.
5. Uso Aceptable del Sitio y los Servicios

Usted es responsable de su uso del Sitio y los Servicios, y de cualquier uso del Sitio o los Servicios realizado mediante su cuenta. Nuestro objetivo es crear una experiencia positiva, útil y segura para el usuario. Para promover este objetivo, prohibimos ciertos tipos de conductas que pueden ser perjudiciales para otros usuarios o para nosotros. Cuando utilice el Sitio o los Servicios, usted no podrá:

• violar ninguna ley o reglamento;
• violar, infringir o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual, privacidad, derechos de publicidad u otros derechos legales de otras personas;
• enviar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas o no autorizadas, como spam;
• participar en sondeos, “deep-linking”, “roboting”, rastreo o recolección, o participar en el uso de software, incluido spyware, diseñado para recopilar datos del Sitio o los Servicios o monitorearlos, o para eludir la estructura de navegación o presentación del Sitio o del Contenido, u obtener o intentar obtener cualquier material o información por cualquier medio que no haya sido puesto a disposición deliberadamente por nosotros a través del Sitio. Nos reservamos el derecho de tomar medidas para prevenir dicha actividad;
• obtener o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte o función del Sitio, o a cualquier otro sistema o red conectada al Sitio o a cualquier servidor, sistema o red de cualquiera de nuestros socios comerciales, mediante hacking, “password-mining” o cualquier otro método ilegítimo de acceso a datos;
• realizar búsquedas inversas, rastrear o intentar rastrear cualquier información sobre cualquier otro visitante del Sitio, o cualquier otro cliente nuestro, incluida cualquier cuenta que no sea suya, de cualquier manera con el propósito de descubrir materiales o información, incluidos, entre otros, datos personales u otra información que razonablemente pudiera usarse para vincular información no personal con información personal;
• transmitir virus u otras instrucciones informáticas o medios tecnológicos cuyo propósito sea interrumpir, dañar o interferir con el uso de computadoras o sistemas relacionados;
• hacerse pasar por cualquier persona o entidad o realizar cualquier otra actividad fraudulenta similar, como phishing;
• usar cualquier medio para extraer o rastrear cualquier página web contenida en el Sitio;
• intentar eludir cualquier medida tecnológica implementada por nosotros o por cualquiera de nuestros proveedores o por cualquier tercero (incluido otro usuario) para proteger el Sitio o los Servicios;
• intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software u otro código subyacente utilizado para proporcionar el Sitio o los Servicios; o
• defender, alentar o ayudar a cualquier tercero a realizar cualquiera de los actos anteriores.

6. Propiedad

Somos propietarios o licenciantes de todo derecho, título e interés sobre (a) el Sitio y los Servicios, incluido todo el software, texto, medios y otro contenido disponible en el Sitio y los Servicios (“Nuestro Contenido”); y (b) nuestras marcas registradas, logotipos y elementos de marca (“Marcas”). El Sitio y los Servicios, Nuestro Contenido y las Marcas están protegidos por leyes de los Estados Unidos e internacionales. La apariencia del Sitio y los Servicios está protegida por derechos de autor © Fiesta Mart, L.L.C. Todos los derechos reservados. Usted no puede duplicar, copiar o reutilizar ninguna parte del HTML/CSS, JavaScript o elementos o conceptos de diseño visual sin el permiso expreso por escrito de Fiesta Mart.

7. Enlaces

El Sitio y los Servicios pueden contener enlaces a otros Sitios web y recursos en línea. Un enlace a un Sitio web de un tercero no significa que lo avalemos ni que estemos afiliados con él. No somos responsables por ningún daño o pérdida relacionados con el uso de cualquier Sitio web de terceros. Usted siempre debe leer los términos y condiciones y la política de privacidad de un Sitio web de terceros antes de utilizarlo.

8. Cambios al Sitio o a los Servicios

Mejoramos y actualizamos el Sitio y los Servicios con frecuencia. Podemos cambiar o discontinuar el Sitio o los Servicios en cualquier momento, con o sin aviso para usted.

9. Terminación

Nos reservamos el derecho de no proporcionar el Sitio o los Servicios a cualquier persona. También nos reservamos el derecho de terminar el derecho de cualquier usuario a acceder al Sitio o los Servicios en cualquier momento, a nuestra discreción. Si usted viola cualquiera de estos Términos, su permiso para usar el Sitio y los Servicios terminará automáticamente.

10. Descarga de Responsabilidad y Limitaciones de Nuestra Responsabilidad

Usted utiliza el Sitio y los Servicios bajo su propio riesgo. El Sitio y los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra compañía y sus funcionarios, empleados, directores, accionistas, matrices, subsidiarias, afiliadas, agentes y licenciantes (“afiliadas”) renuncian a todas las garantías, condiciones y declaraciones de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas aquellas relacionadas con comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción, y aquellas que surjan del curso de negociación o uso del comercio.

En particular, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra compañía y sus afiliadas no hacen declaraciones ni garantías sobre la exactitud o integridad del contenido disponible en o a través del Sitio o los Servicios, ni del contenido de cualesquiera Sitios web o Servicios en línea vinculados o integrados con el Sitio o los Servicios. Nuestra compañía y sus afiliadas no tendrán responsabilidad alguna por: (a) errores, equivocaciones o inexactitudes de contenido; (b) lesiones personales o daños a la propiedad resultantes de su acceso o uso del Sitio o los Servicios; (c) cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores o de cualquier información personal o datos de usuario; (d) cualquier interrupción de la transmisión hacia o desde el Sitio o los Servicios; (e) cualesquiera  bugs, virus, troyanos o similares que puedan ser transmitidos en o a través del Sitio o los Servicios por cualquier tercero; o (f) cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado o compartido a través del Sitio o los Servicios.

Usted entiende y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier material o información descargada u obtenida de otro modo a través del uso del Sitio o los Servicios se obtiene bajo su propio riesgo y que usted será el único responsable de cualquier daño derivado de ello. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted de nosotros o a través del Sitio o los Servicios creará garantía alguna que no se haya establecido expresamente.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso seremos responsables ante usted o ante cualquier tercero por daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuentes (incluidas pérdidas de beneficios, ingresos o datos) o por el costo de obtener productos sustitutos, que surjan de o en conexión con estos términos, cualquiera que sea su causa, ya sea que dicha responsabilidad surja de una reclamación basada en contrato, garantía, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta u otro, y ya sea que se nos haya advertido o no de la posibilidad de dichos daños.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total acumulada ante usted o cualquier tercero bajo estos términos, de todas las causas de acción y todas las teorías de responsabilidad, se limitará a y no excederá las tarifas que usted nos haya pagado efectivamente durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación que dio origen a dicha responsabilidad.

Usted entiende y acepta que hemos fijado nuestros precios y celebrado estos Términos con usted basándonos en las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos, que asignan el riesgo entre nosotros y forman la base de un acuerdo entre las partes.

11. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestra compañía y sus Afiliadas frente a cualquier y toda reclamación, costo, procedimiento, demanda, pérdida, daño y gasto (incluidos, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costos legales) de cualquier tipo o naturaleza, relacionados con cualquier incumplimiento real o presunto de estos Términos por usted o por cualquier persona que use su cuenta. Si asumimos la defensa de dicho asunto, usted cooperará razonablemente con nosotros en dicha defensa.

12. Resolución Informal de Disputas

Intentamos abordar cualquier disputa sin necesidad de iniciar un caso legal formal. Usted acepta que, antes de someter cualquier disputa o reclamación a arbitraje para su resolución, usted y nosotros acordamos hacer un esfuerzo de buena fe para resolverla informalmente, incluyendo al menos una conversación telefónica o por videoconferencia entre usted, personalmente, y nosotros. Para iniciar este esfuerzo de buena fe para resolver informalmente una disputa, usted acepta notificarnos por escrito completando el Formulario de Consulta/Comentarios del Cliente en la sección Contáctenos de nuestro Sitio, e incluyendo la naturaleza de la disputa, la base de sus reclamaciones y la resolución que busca, incluyendo cualquier monto monetario, con tanto detalle como pueda proporcionar para que podamos obtener una comprensión suficiente de la disputa. Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción de esta notificación, usted acepta participar en esfuerzos de buena fe para resolver la disputa, incluyendo participar personalmente en una llamada telefónica o videoconferencia con nosotros. Usted puede hacer que un abogado asista a la llamada con usted si lo desea. Si la disputa no se resuelve dentro de esos sesenta (60) días (plazo que puede extenderse por acuerdo de las partes), usted o nosotros podemos iniciar un arbitraje para resolver la disputa de conformidad con el proceso establecido a continuación. El cumplimiento y la finalización de este proceso de resolución informal de disputas es una condición previa para iniciar un arbitraje. Usted y nosotros acordamos suspender cualquier estatuto de limitaciones y plazos de tarifas de presentación aplicables mientras las partes participan en este proceso de resolución informal de disputas desde la fecha en que recibamos su notificación hasta la fecha en que se inicie un arbitraje o la conclusión del período de 60 días descrito anteriormente, lo que ocurra primero. Un tribunal con jurisdicción competente tendrá autoridad para hacer cumplir esta condición previa al arbitraje, incluida la facultad de ordenar la suspensión de la presentación o tramitación de una solicitud de arbitraje.

13. Acuerdo de Arbitraje y Renuncia de Ciertos Derechos

Usted y Fiesta Mart acuerdan que, excepto según se establece a continuación, resolveremos cualquier reclamación, contrarreclamación u otra disputa entre usted y Fiesta Mart o entre usted y un agente tercero de Fiesta Mart (una “Reclamación”) mediante arbitraje vinculante y final en lugar de procedimientos judiciales, de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la American Arbitration Association (“Reglas AAA”). Este acuerdo de arbitraje se aplica a cualquier Reclamación existente o futura que usted no haya presentado individualmente en un tribunal de justicia o en arbitraje antes de la fecha en que usted aceptó estos Términos de Uso. Las Reglas AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. Usted y nosotros por la presente renunciamos a cualquier derecho a un juicio por jurado respecto de cualquier Reclamación (definida a continuación). El arbitraje será oído y decidido por un solo árbitro. La decisión del árbitro en cualquier arbitraje será final y vinculante para las partes y podrá ejecutarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente. Usted y nosotros acordamos que los procedimientos de arbitraje se mantendrán confidenciales y que la existencia del procedimiento y cualquier elemento del mismo (incluidos, sin limitación, escritos, memorandos u otros documentos presentados o intercambiados y cualquier testimonio u otras presentaciones orales y laudos) no se divulgarán más allá del procedimiento de arbitraje, excepto cuando la ley lo exija en procedimientos judiciales relacionados con el arbitraje, por reglas y reglamentos aplicables de divulgación de autoridades reguladoras de valores u otras agencias gubernamentales, o según lo permita específicamente la ley estatal. La Ley Federal de Arbitraje y la legislación federal de arbitraje se aplican a este acuerdo. Un tribunal con jurisdicción competente tiene autoridad exclusiva para determinar la existencia, alcance y validez del acuerdo de arbitraje y la arbitrabilidad de cualquier reclamación o contrarreclamación, incluyendo, sin limitación, si cualquier condición previa para el inicio de un arbitraje ha sido completamente satisfecha y cualquier objeción respecto de cualquiera de los anteriores.

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, usted debe enviarnos una carta individual firmada por usted solicitando arbitraje y describiendo su reclamación a Fiesta Mart L.L.C., 600 Citadel Dr., Commerce, CA, 90040. Esta carta debe enviarse al menos diez (10) días antes de que usted inicie un procedimiento de arbitraje contra nosotros.

Cualquier parte en el arbitraje puede en cualquier momento presentar una oferta de transacción por escrito a cualquier otra parte. Las ofertas de transacción conforme a estos Términos se adjudicarán e interpretarán de acuerdo con la Sección 998 del Código de Procedimiento Civil de California.

Si usted demuestra que los costos del arbitraje serían prohibitivos en comparación con los costos del litigio, pagaremos tanto de los costos administrativos y honorarios del árbitro requeridos para el arbitraje como el árbitro considere necesario para evitar que el costo del arbitraje sea prohibitivo. En el laudo final, el árbitro puede prorratear los costos del arbitraje y la compensación del árbitro entre las partes en las cantidades que el árbitro considere apropiadas.

Este acuerdo de arbitraje no impide que cualquiera de las partes solicite la intervención de agencias gubernamentales federales, estatales o locales. Usted y nosotros también tenemos el derecho de presentar reclamaciones que califiquen en un tribunal de reclamaciones menores o transferir reclamaciones que califiquen a un tribunal de reclamaciones menores. Cualquiera de las partes puede optar por que una Reclamación se presente exclusivamente en un tribunal de reclamaciones menores con jurisdicción competente dando aviso a la otra parte. En caso de que una Reclamación ya haya sido presentada en arbitraje, la parte que haya presentado dicha Reclamación deberá, dentro de los diez (10) días de recibir dicho aviso, retirar su Reclamación del arbitraje. Entonces, las partes procederán con la Reclamación exclusivamente en el tribunal de reclamaciones menores. Una parte puede solicitar a cualquier tribunal con jurisdicción competente que haga cumplir los términos de este párrafo. Además, usted y nosotros conservamos el derecho de solicitar a cualquier tribunal con jurisdicción competente medidas cautelares provisionales, incluidas medidas previas al arbitraje como embargos o medidas cautelares preliminares, y dicha solicitud no se considerará incompatible con estos Términos ni una renuncia al derecho de someter disputas a arbitraje conforme a estos Términos.

Ni usted ni nosotros podemos actuar como representante de una clase o como fiscal privado, ni participar como miembro de una clase de demandantes, con respecto a cualquier Reclamación. Usted no puede presentar Reclamaciones en arbitraje sobre una base colectiva o representativa. El árbitro solo puede decidir sus Reclamaciones individuales y/o las nuestras.

Si alguna disposición de esta Sección se considera inválida o inaplicable, entonces esa disposición específica no tendrá fuerza ni efecto y será separada, pero el resto de esta Sección continuará en pleno vigor y efecto. Si por cualquier motivo una Reclamación se tramita en tribunales en lugar de arbitraje, usted y Fiesta Mart renuncian a cualquier derecho a un juicio por jurado. Ninguna renuncia de cualquier disposición de esta Sección de los Términos será efectiva o exigible a menos que conste por escrito firmado por la parte que renuncia a dicho derecho o requisito. Dicha renuncia no renunciará ni afectará ninguna otra parte de estos Términos.

El árbitro puede otorgar en el arbitraje los mismos daños u otra reparación disponible bajo la ley aplicable, incluidas medidas cautelares y declaratorias, como si la acción se hubiera presentado ante un tribunal en forma individual. No obstante, cualquier disposición en contrario en lo anterior o en este documento, el árbitro no puede emitir una “medida cautelar pública” y cualquier “medida cautelar pública” solo puede ser otorgada por un tribunal federal o estatal. Si cualquiera de las partes solicita una “medida cautelar pública”, todas las demás reclamaciones y solicitudes de reparación deben ser adjudicadas primero en arbitraje y cualquier solicitud o reclamación de “medida cautelar pública” en un tribunal federal o estatal deberá suspenderse hasta que el arbitraje se complete, después de lo cual el tribunal federal o estatal puede adjudicar la reclamación o solicitud de “medida cautelar pública”. Al hacerlo, el tribunal federal o estatal está obligado, bajo principios de preclusión de reclamación o de asunto, por la decisión del árbitro.

Esta Sección del Acuerdo de Arbitraje de los Términos sobrevivirá a la terminación de su relación con nosotros.

Esta sección limita ciertos derechos, incluido el derecho a presentar una acción judicial, el derecho a un juicio por jurado, el derecho a participar en cualquier forma de reclamación colectiva o representativa, el derecho a realizar descubrimiento  excepto según se disponga en las reglas AAA, y el derecho a ciertos remedios y formas de reparación. Otros derechos que usted o nosotros tendríamos en tribunal también pueden no estar disponibles en arbitraje.

14. Otras Disposiciones

En ninguna circunstancia seremos responsables por cualquier retraso o incumplimiento debido total o parcialmente a actos de la naturaleza u otras causas fuera de nuestro control razonable.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, sin dar efecto a ninguna norma o disposición sobre conflicto de leyes.

Usted acepta que cualquier acción de cualquier naturaleza que surja de o se relacione con estos Términos, el Sitio o los Servicios se presentará únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en California. Usted consiente y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales para los fines de dicha acción.

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, entonces esa disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la aplicabilidad de ninguna otra disposición.

El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no impedirá que hagamos valer dicho derecho o disposición en el futuro.

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos, incluso en relación con una fusión, adquisición, venta de activos o capital, o por ministerio de la ley.

15. Cambios a estos Términos

De vez en cuando, podemos cambiar estos Términos. Si cambiamos estos Términos, le daremos aviso publicando los Términos revisados en el Sitio. Esos cambios entrarán en vigor en la Fecha de Revisión que se muestre en los Términos revisados. Al continuar utilizando el Sitio o los Servicios, usted acepta los Términos revisados.

Por favor imprima una copia de estos Términos para sus registros y POR FAVOR revise el Sitio con frecuencia para cualquier cambio a estos Términos.

 

 

 

 

 

 

Revisado: 31 de marzo de 2026